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Transparence Totale Dernière mise à jour: 15 Janvier 2026

Données Nettoyées.
Confidentialité Intacte.

Chez dustzerox, nous traitons vos informations avec la même rigueur que nos nettoyages de fin de chantier. Pas de jargon légal inutile, pas de flou artistique. Voici exactement ce que nous collectons, pourquoi nous le faisons, et comment vous gardez le contrôle.

Ce que nous collectons (et pourquoi)

Nous ne collectons que l'indispensable pour rendre service. Voici la grille complète par catégorie de données.

Identité & Coordonnées

Données: Nom, email, téléphone, adresse postale (ex: 75009 Paris).

Origine: Formulaire de contact, prise de rendez-vous.

Justification: Pour établir un devis précis, planifier l'intervention sur site, et facturer les services rendus.

Note: L'adresse exacte est cruciale pour estimer les temps de trajet et l'accès aux locaux.

Détails de l'Intervention

Données: Type de surface, état des lieux (photos), contraintes d'accès, horaires spécifiques.

Origine: Échange préalable (téléphone ou email), visite des lieux.

Justification: Pour préparer l'équipe technique (produits adaptés, équipement lourd) et garantir la sécurité du chantier.

Attention: Les photos de l'état des lieux sont conservées uniquement le temps de la prestation.

Données Techniques

Données: Adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur dustzerox.cc.

Origine: Cookies et technologies similaires (gérés par notre bannière consentement).

Justification: Sécurité du site web (protection contre les attaques) et analyse statistique anonyme pour améliorer l'expérience utilisateur.

Mentions Légales

Données: Forme juridique (SIRET), adresse de facturation.

Origine: Obligations comptables et contractuelles.

Justification: Émission de factures conformes à la législation française et archivage légal.

Synthèse Exécutive Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les gardons pas plus longtemps que nécessaire. Votre vie privée n'est pas un produit que nous monnayons — c'est une obligation de notre métier de intervenir chez vous avec discrétion absolue.

Lentille de Décision: Transparence

Critère

Explicabilité des données.

Optimisé pour

La confiance et la conformité RGPD stricte.

Sacrifié

L'anonymisation totale (nous avons besoin de vous identifier pour facturer).

Compromis Techniques

  • Cookies de sécurité: Ils sont essentielles pour empêcher le piratage de notre formulaire de contact.
    Conséquence: Si vous les bloquez, le formulaire peut refuser votre envoi.
  • Photos de chantier: Nous les utilisons pour valider la fin de mission.
    Conséquence: Suppression immédiate après votre validation, pas d'archivage long terme.
  • Adresse IP: Loguée pour des raisons de sécurité serveur (détection d'attaques).
    Conséquence: Anonymisée après 30 jours automatiquement.
  • Newsletter: Jamais envoyée par défaut.
    Conséquence: Vous devez cocher la case explicitement (opt-in). Nous détestons le spam.

Vos Droits Pratiques

Vous êtes le propriétaire de vos données. Voici comment en disposer.

Accès & Portabilité

Vous pouvez demander une copie de toutes vos données (nom, adresse, historique devis) à tout moment.

Comment? Envoyez un email à [email protected] avec l'objet "Accès Données".

Rectification

Une erreur sur l'adresse de facturation? Un numéro de téléphone erroné? Nous corrigeons ça sous 48h.

Précisez la correction nécessaire et joignez un justificatif si pertinent.

Effacement

Droit à l'oubli. Hors obligations légales de conservation des factures (10 ans), nous purgons tout.

Attention: La suppression entraîne l'impossibilité de tracer l'historique de nos prestations passées chez vous.

🚫 Écueils à éviter

Avertissement: Ne pas confondre "suppression" et "renonciation à la prestation". Si vous effacez vos données après un devis validé, nous ne pourrons plus intervenir.
Avertissement: La bannière cookie est indépendante. Même si vous acceptez tout, vous avez toujours droit à l'accès via email.

Questions sur la vie privée?

Notre Délégué à la Protection des Données (ou le fondateur) vous répond directement.

Nous contacter →